برون سپاری پیمانه ای پروژه های فن آوری اطلاعات (مطالعه موردی: سیستم اطلاعات باشگاه دینامیک مشتریان بانک تجارت)

پیش بینی جذب مشتریان از طریق عناصر آمیخته بازاریابی و بکارگیری فن آوری اطلاعات و ارتباطات در باشگاه های خصوصی

افزایش حضور و ظهور رقبای قدرتمند و تغییر مداوم سلایق مشتریان باشگاه‌های ورزشی را با مخاطرات متعددی رو برو کرده‌ است. هدف از انجام تحقیق حاضر پیش بینی جذب مشتریان از طریق عناصر آمیخته بازاریابی با تاکید بر فناوری اطلاعات و ارتباطات در باشگاه های خصوصی بود. پژوهش حاضر از نوع تحقیق کاربردی است که از نظر استراتژی توصیفی و از منظر اجرا پیمایشی است. جمع آوری اطلاعات به روش میدانی و از طریق ابزار پرسش...

بررسی و اولویت بندی مخاطرات برون سپاری پروژه های فناوری اطلاعات و ارتباطات (ICT) (مطالعۀ موردی: پروژه های زیرساخت فناوری اطلاعات و ارتباطات)

برون­سپاری فناوری اطلاعات رویکردی در حال گسترش و جایگزین اجرای پروژه­ها و ارائۀ خدمات فناوری اطلاعات درون سازمان است. تجربۀ سازمان­ها در برون­سپاری فناوری اطلاعات نشان می‎دهد این فرایند مخاطرات و مشکلات گوناگونی به همراه دارد. پژوهش پیش رو به شناسایی و اولویت­بندی مخاطرات برون­سپاری پروژه­های زیرساخت فناوری اطلاعات پرداخته است. پس از بررسی چارچوب­های مختلف تقسیم­بندی مخاطرات برون­سپاری فناوری ا...

فن آوری و اطلاعات

سنجش مخاطرات برون سپاری پروژه های فناوری اطلاعات مورد مطالعه در شرکت توسعه منابع آب و نیروی ایران (آب نیرو)

پژوهش حاضر با هدف سنجش و مدیریت مخاطرات مرتبط با فعالیت های برون سپاری در حوزه فناوری اطلاعات و سیستم های اطلاعاتی صورت گرفته است. آگاهی در رابطه با برون سپاری به عنوان منبع پشتیبانی کننده از استراتژی های سازمان در حال افزایش است و دیگر تنها به برون سپاری به مثابه عاملی برای کاهش هزینه های سازمان نگریسته نمی شود. به همین دلیل است که گرایش سازمانها به استفاده از برون سپاری IT جهت پاسخ موثر به مح...

خوشه‌بندی وفاداری مشتریان باشگاه مشتریان بانک ملت بر اساس اطلاعات دموگرافیک با استفاده از روش داده‌کاوی

با در اختیار داشتن اطلاعات کافی از گروه­های مختلف مشتریان و خوشه بندی و طبقه­بندی آنان می­توان فعالیت­هایی از جمله برنامه­ریزی بلند مدت و بازاریابی را به شکلی هدفمند طراحی و اجرا نمود که سازمان تا حد امکان به بهره­وری برسد. مورد مطالعه این پژوهش، باشگاه مشتریان بانک ملت است. هدف از انجام این پژوهش، خوشه­بندی مشتریان به گروه­های وفادار و غیر وفادار می­باشد. داده­های مورد بررسی در این پژوهش به اط...

فن آوری اطلاعات و فرهنگ بررسی اهمیت ابعاد فرهنگی به کارگیری فن آوری اطلاعات

فرهنگ ها هم بر طراحی نظام های مبتنی بر فن آوری و هم بر نحوه ی اکتساب آنها تاثیر می گذارند. بخشی از این تاثیر را می توان ناشی از آثار اجتماعی به کارگیری فن آوری اطلاعات درست که بیشتر از دید فرهنگ عامه مطرح است دانست. در حوزه اینترنت، ماهواره ها و تلویزیون به علت اعمال فن آوری های اطلاعاتی و امکان اشاعه ی زبان، رفتار ها و ارزشهای خاص یا مصرفی و ارزشهای خاص یا مصرفی می تواند باعث ایجاد تغییرات فره...